Surabaya — Bank Mandiri terus memperluas layanan wealth management dengan meresmikan Mandiri Private Office Surabaya pada Rabu (17/9) malam. Fasilitas eksklusif ini menjadi yang ketiga setelah Jakarta dan Medan, sebagai bagian dari strategi perseroan dalam memperkuat layanan bagi nasabah prioritas di wilayah potensial.
Peresmian dihadiri oleh Direktur Network & Retail Funding Bank Mandiri Jan Winston Tambunan, Regional CEO VIII/Jawa 3 Hendra Wahyudi, dan Senior Vice President Wealth Management Sista Pravesthi, serta sejumlah nasabah utama Bank Mandiri di Surabaya.
Dalam sambutannya, Jan Winston Tambunan menyampaikan bahwa kehadiran Mandiri Private Office mencerminkan komitmen Bank Mandiri dalam memberikan pengalaman perbankan yang lebih personal, nyaman, dan bernilai tambah bagi nasabah prioritas.
“Private Office ini kami rancang sebagai ruang yang nyaman untuk berdiskusi tentang kebutuhan perbankan, investasi, hingga pengembangan bisnis. Kami ingin memastikan nasabah utama mendapatkan layanan yang sesuai dengan ekspektasi mereka,” ujarnya.
Mandiri Private Office Surabaya dilengkapi dengan tiga ruang konsultasi eksklusif, satu ruang private dining, layanan konsultasi keuangan personal oleh Relationship Manager bersertifikasi, serta akses khusus ke produk dan layanan perbankan dan investasi.
Masih di hari yang sama, Bank Mandiri juga meresmikan Outlet Bank Mandiri Prioritas Kediri, yang menjadi outlet ke-64 secara nasional. Langkah ini diambil untuk memperkuat penetrasi layanan wealth management di Jawa Timur, wilayah yang disebut memiliki pertumbuhan nasabah kelas atas lebih dari 30% dalam dua tahun terakhir.
“Surabaya dan sekitarnya merupakan area strategis dalam pengembangan layanan nasabah prioritas. Data kami menunjukkan peningkatan signifikan baik dari sisi jumlah nasabah maupun dana kelolaan,” tambah Jan.
Per Juli 2025, Bank Mandiri telah melayani lebih dari 80.000 nasabah wealth, dengan total dana kelolaan mencapai lebih dari Rp300 triliun. Di Kediri, nasabah wealth mencapai lebih dari 700 orang, mencerminkan potensi besar untuk pengembangan layanan lebih lanjut.
Bank berkode emiten BMRI ini juga terus memperkuat ekosistem digital melalui fitur-fitur baru di aplikasi Livin’ Investasi, serta memperluas ragam produk keuangan dan investasi yang sesuai dengan profil nasabah.
“Dengan pendekatan digital dan layanan personal yang menyatu, kami ingin memastikan bahwa kebutuhan finansial nasabah utama dapat terpenuhi secara optimal, baik untuk hari ini maupun masa depan,” tutup Jan.
Bank Mandiri adalah salah satu bank terbesar di Indonesia dengan fokus pada transformasi digital, peningkatan layanan nasabah, dan penguatan segmen wealth management. Bank ini berkomitmen menjadi mitra finansial terpercaya dalam setiap tahap kehidupan nasabah.
