Madiun — PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 7 Madiun memperingati Hari Ulang Tahun (HUT) ke-80 KAI dengan mengusung tema “Semakin Melayani”, yang menegaskan komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan transportasi yang semakin humanis, aman, dan inovatif.
Perayaan yang digelar serentak di berbagai wilayah kerja Daop 7 ini tidak hanya menjadi ajang seremoni, tetapi juga momentum untuk mendekatkan KAI dengan masyarakat. Berbagai kegiatan sosial hingga program loyalitas pelanggan digelar sebagai wujud nyata semangat melayani.
“Tagline ‘Semakin Melayani’ adalah janji KAI untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, terutama dalam aspek keselamatan dan inovasi berkelanjutan agar selalu sejalan dengan perkembangan zaman,” ujar Rokhmad Makin Zainul, Manajer Humas Daop 7 Madiun, dalam keterangan resminya, Minggu (28/9/2025).
Zainul menegaskan bahwa di tengah era digitalisasi, sentuhan manusia dalam layanan tetap menjadi nilai utama. KAI, kata dia, tidak sekadar sebagai penyedia jasa transportasi, melainkan bagian dari ekosistem sosial yang inklusif.
“Setiap hari, jutaan penumpang dari berbagai latar belakang berbaur dalam gerbong yang sama. KAI hadir sebagai ruang hidup yang menyatukan harapan, tanpa membedakan status, usia, atau latar belakang,” imbuhnya.
Sebagai wujud dari semangat “Semakin Melayani”, KAI Daop 7 menyelenggarakan berbagai kegiatan, antara lain:
Bakti Sosial Donor Darah di Stasiun Madiun, Kertosono, Kediri, dan Blitar
Bantuan Program Bina Lingkungan kepada beberapa pondok pesantren dan panti asuhan, seperti Pondok Pesantren Kanzul Ulum dan Panti Asuhan Bhakti Luhur
KAI Mini Expo, menampilkan bazar UMKM binaan, arena bermain anak, konsultasi kecantikan, hingga diskon tiket kereta api hingga 30%
Puncak peringatan HUT ke-80 KAI diwarnai dengan kegiatan Sapa Pelanggan oleh Vice President Daop 7 Madiun, Suharjono, beserta jajaran manajemen. Mereka membagikan gift, souvenir khas KAI, cupcake, hingga kopi gratis kepada penumpang.
Tak hanya itu, pelanggan yang kebetulan berulang tahun pada 28 September juga mendapatkan kejutan ulang tahun berupa kue dan cenderamata khusus.
Menutup keterangannya, Zainul mengajak seluruh insan KAI dan masyarakat untuk menjadikan usia ke-80 ini sebagai refleksi perjalanan panjang KAI.
“Dari sekadar operator transportasi menjadi penggerak harapan dan kemakmuran bangsa. Dari consumer benefit menuju emotional benefit. Dengan semangat ‘Semakin Melayani’, mari kita terus bergerak menuju masa depan,” pungkasnya.
