Madiun – PT Kereta Api Indonesia (Persero) akan melakukan penyesuaian jadwal dan pola perjalanan kereta api di seluruh wilayah operasional, termasuk di wilayah kerja Daerah Operasi (Daop) 7 Madiun, mulai 1 Desember 2025. Langkah ini dilakukan sebagai bagian dari upaya peningkatan keselamatan, efisiensi operasional, dan kenyamanan pelanggan.
Manajer Humas Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, menjelaskan bahwa sehubungan dengan proses pembaruan jadwal tersebut, saat ini pelanggan belum dapat melakukan pemesanan tiket untuk perjalanan pada bulan Desember 2025.
“Saat ini pelanggan dapat membeli tiket hingga tanggal keberangkatan 30 November 2025 melalui seluruh kanal resmi KAI, yaitu aplikasi Access by KAI, situs booking.kai.id, Call Center 121, dan mitra resmi KAI,” ujar Zainul dalam keterangan tertulisnya, Selasa (5/11/2025).
Zainul menambahkan, pembaruan ini merupakan bagian dari komitmen KAI untuk menghadirkan layanan perjalanan yang lebih andal dan tepat waktu.
“KAI memastikan seluruh proses penyesuaian berjalan dengan baik agar perjalanan pelanggan tetap aman, nyaman, dan tepat waktu,” ujarnya.
KAI akan segera mengumumkan pembukaan kembali pemesanan tiket untuk periode Desember setelah proses penyesuaian selesai dilakukan.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan selama proses berlangsung dan mengimbau masyarakat untuk memantau informasi resmi melalui akun @KAI121, situs kai.id, atau Call Center 121,” kata Zainul menambahkan.
PT KAI menegaskan bahwa keselamatan dan kenyamanan pelanggan tetap menjadi prioritas utama dalam setiap perjalanan.
