Madiun – Kinerja angkutan penumpang Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 7 Madiun terus menunjukkan tren positif. Selama bulan September 2025, sebanyak 444.491 pelanggan tercatat diberangkatkan dari wilayah kerja Daop 7 Madiun, meningkat 7 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Berdasarkan data KAI, pada September 2024 lalu jumlah penumpang tercatat sebanyak 415.613 orang, sehingga terjadi kenaikan 28.878 pelanggan pada tahun ini.
“Peningkatan kinerja angkutan penumpang Daop 7 Madiun ini menunjukkan bahwa moda transportasi kereta api masih menjadi pilihan utama masyarakat untuk bepergian. Kami menyambut baik tren ini dengan terus berkomitmen menjaga keselamatan, keamanan, dan kenyamanan pelanggan,” ujar Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, Senin (6/10/2025).
Zainul menjelaskan, terdapat sejumlah faktor yang mendorong kenaikan jumlah penumpang pada bulan September, di antaranya libur panjang Maulid Nabi Muhammad SAW serta berbagai event HUT KAI ke-79 yang digelar di wilayah Daop 7 Madiun.
Beberapa program promo yang turut meningkatkan minat masyarakat di antaranya diskon tiket 20 persen sepanjang September, Flash Sale Rp80.000 untuk periode keberangkatan 29 September hingga 12 November 2025, Birthday Sale 20 persen, dan Mini Expo Discount hingga 30 persen untuk pembelian tiket pada 24 September 2025.
Selain peningkatan pada bulan September, secara kumulatif dari Januari hingga September 2025, total penumpang di Daop 7 Madiun tercatat 4.397.216 orang, naik 10 persen dibandingkan periode yang sama tahun 2024 yang mencapai 4.005.257 orang.
“Atas capaian positif ini, kami mengucapkan terima kasih kepada masyarakat atas kepercayaannya menggunakan transportasi kereta api. Kami akan terus meningkatkan layanan dengan menjamin keselamatan, keamanan, serta keandalan sarana dan prasarana agar operasional KA semakin lancar,” imbuh Zainul.
Ia menegaskan, peningkatan kinerja ini juga sejalan dengan upaya KAI menghadirkan layanan prima (service excellent) melalui inovasi dan pengembangan fasilitas pelanggan, baik yang sudah terlaksana maupun yang akan terus dikembangkan di masa mendatang.
