Madiun – PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 7 Madiun mencatat performa operasional yang impresif sepanjang Mei 2025. Sebanyak 486.392 penumpang menggunakan jasa angkutan kereta api di wilayah ini, dengan tingkat ketepatan waktu (On Time Performance/OTP) mencapai 100 persen untuk keberangkatan dan 99 persen untuk kedatangan.
Pencapaian ini menunjukkan komitmen KAI Daop 7 Madiun dalam menghadirkan layanan transportasi yang tidak hanya aman dan nyaman, tetapi juga tepat waktu. Manajer Humas Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, menyampaikan bahwa keberhasilan tersebut merupakan hasil dari strategi operasional yang matang dan koordinasi antarsatuan kerja yang solid.
“Capaian tersebut menunjukkan keberhasilan strategi operasional dan kolaborasi antarsatuan kerja yang harmonis, sehingga ketepatan waktu perjalanan KA sebagai bentuk layanan kepada pelanggan dapat terjaga dengan baik,” ujar Zainul, Senin (16/6/2025).
Lebih lanjut, Zainul menjelaskan bahwa total 486.392 pelanggan terdiri dari, 40.245 penumpang kelas eksekutif, 144.828 penumpang kelas ekonomi dan 301.319 penumpang layanan KA lokal ekonomi.
Menurutnya, tingginya jumlah penumpang mencerminkan bahwa kereta api masih menjadi moda transportasi andalan masyarakat, khususnya untuk perjalanan antarkota. Kinerja baik dari sisi ketepatan waktu juga memperkuat kepercayaan pelanggan terhadap kualitas layanan yang diberikan.
“Capaian ini bukan sekadar angka, tetapi mencerminkan bahwa moda transportasi KA tetap menjadi pilihan utama masyarakat karena efisiensi dan kenyamanannya,” tambah Zainul.
Dalam menghadapi berbagai potensi hambatan teknis maupun gangguan lintas, KAI Daop 7 juga dinilai berhasil melakukan mitigasi dan penanganan secara cepat dan efektif. Hal ini memungkinkan jadwal perjalanan tetap berjalan lancar tanpa hambatan berarti. KAI Daop 7 Madiun juga menyampaikan apresiasi atas kepercayaan masyarakat.
